Note legali

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

1. Oggetto e accettazione

I presenti Termini di servizio (di seguito, i "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Tervalqueño, comprensiva del sito web, della dashboard riservata e degli strumenti di analisi e di esecuzione collegati (di seguito, il "Servizio"). L'accesso al Servizio è subordinato all'accettazione integrale dei Termini. Se non sei d'accordo, non devi utilizzare il Servizio.

2. Requisiti di accesso

Il Servizio è riservato a persone fisiche maggiorenni e a soggetti giuridici legalmente costituiti. Dichiari di avere piena capacità di agire, di non essere soggetto a provvedimenti che ne limitino l'operatività e di utilizzare il Servizio nel rispetto della normativa vigente nel Paese di residenza. Tervalqueño può richiedere documenti di identità e verifiche aggiuntive prima di attivare l'account.

3. Natura del servizio

Tervalqueño fornisce strumenti tecnologici di analisi dei mercati delle criptovalute, di gestione operativa e di monitoraggio del rischio basati su sistemi di intelligenza artificiale. Il Servizio non costituisce consulenza finanziaria, di investimento, fiscale o legale personalizzata, né una raccomandazione all'acquisto o alla vendita di alcun asset digitale. Le decisioni di investimento restano di esclusiva responsabilità dell'utente.

4. Account e credenziali

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account. Devi comunicare senza ritardo qualsiasi uso non autorizzato o sospetto dell'account, scrivendo ai recapiti indicati nel piè di pagina del sito. Tervalqueño non sarà responsabile per danni derivanti dalla mancata custodia delle credenziali da parte dell'utente.

5. Obblighi dell'utente

Ti impegni a:

• fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate;
• non utilizzare il Servizio per attività illecite, inclusi riciclaggio, finanziamento del terrorismo o frode;
• non tentare di accedere ai sistemi, ai dati o agli account di altri utenti;
• non decompilare, copiare o modificare il software della piattaforma;
• rispettare gli obblighi fiscali e di dichiarazione previsti dalla legge italiana e da quella del tuo Paese di residenza.

6. Rischi e assenza di garanzie

Il trading di criptovalute comporta rischi elevati, inclusa la perdita parziale o totale del capitale investito. Il Servizio è fornito "così com'è" e Tervalqueño non garantisce rendimenti, risultati specifici né la continuità operativa ininterrotta. I risultati passati, le simulazioni e i valori ipotetici mostrati nella piattaforma non costituiscono una garanzia di risultati futuri. Ti invitiamo a leggere con attenzione l'Informativa sui rischi pubblicata sul sito.

7. Corrispettivi

Eventuali costi, commissioni e condizioni economiche sono indicati prima della conferma di ciascuna operazione o sottoscrizione. Tervalqueño può modificare le proprie tariffe con un preavviso ragionevole, comunicato tramite la dashboard o via email. Le modifiche si applicano alle operazioni successive alla data di efficacia indicata.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Tervalqueño non è responsabile per perdite di profitto, perdite di dati, interruzioni dei servizi di terze parti, malfunzionamenti dei provider di rete o delle piattaforme di scambio, né per decisioni assunte dall'utente sulla base delle informazioni fornite dal Servizio. Nulla di quanto previsto nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

9. Sospensione e risoluzione

Tervalqueño può sospendere o chiudere l'account in caso di violazione dei Termini, di sospetto di frode o di richiesta delle autorità competenti. L'utente può recedere in qualsiasi momento seguendo la procedura indicata nella dashboard, fermo restando l'adempimento degli obblighi già assunti.

10. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi, grafiche, codice e database del Servizio sono di proprietà di Tervalqueño o dei suoi licenzianti e sono tutelati dalla normativa italiana e internazionale. È concessa all'utente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile, limitata all'uso del Servizio.

11. Modifiche ai Termini

Tervalqueño può aggiornare i presenti Termini per ragioni normative, tecniche o organizzative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con un preavviso adeguato. La prosecuzione dell'utilizzo del Servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione delle modifiche.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli utenti che agiscono come consumatori, resta ferma la competenza territoriale inderogabile del foro di residenza o domicilio del consumatore. Per ogni altra controversia è competente il foro previsto dalla legge. Prima di avviare un procedimento giudiziario, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole della controversia.

13. Contatti

Per domande sui presenti Termini puoi scrivere a [email protected] oppure contattarci al numero +39 02 5302 4770. Sede: Via del Corso 180, 40121 Bologna, IT.